Hermes Daten
Ihre Sendung 01185150830635 / Ihre Hermes Vorgangsnummer: 15796340
Auch hier wird wieder alles versucht, den Schaden nicht bezahlen zu müssen.
Alle Kaufbeläge können nicht anerkannt werden, die ich per Pdf hochgeladen habe
http://burkhardgremmel.de/Marco_Zieger.pdf
Ich werde Sie weiter auf dem laufenden halten und in den Schreiben geforderten Unterlagen habe ich geschickt.
Sollte sich der Verlauf positiv entwickeln, werde ich es hier posten.
Meine Forderung an Hermes:
150 Euro und den kostenlosen Rücktransport. Dann werde ich dem Käufer den Betrag erstatten.
Antwort auf die Beschwerde vom 17.07.2017
Hallo Burkhard Gremmel,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Gerne prüfen wir Ihre Schaden meldung erneut. Senden Sie uns dafür bitte eine E-Mail mit Ihrer Sendungs- und Vorgangsnummer unter dem Betreff "ReclaBox 146032" an socialmedia@hermesworld.com.
Wir werden Ihren Vorgang dann umgehen erneut prüfen.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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Habe mich bei Adresse gemeldet und werde abwarten
So schnell ist Hermes noch nicht,
Heute habe ich die Schriftliche zusage erhalten das gezahlt wird
Ja Hermes hat sehr schnell reagiert und bleibe weiterhin dort Kunde