Die obige Bestellung sollte zum 12.7.2017 zugestellt werden. Laut Sendungsverfolgung befand sich die Zustellung erstaunlicherweise 3 volle Tage "in Zustellung". Leider unternahm jedoch bei mir niemand einen Zustellversuch.

Am 14.7.2017 habe ich mich dann auf eigene Intiative an die Hermes-Hotline gewandt, wo man mir von den - mittlerweile ja schon obligatorischen - Zustellproblemen im Zustellzentrum Oranienburg berichtete.

Ich vereinbarte mit der Mitarbeiterin eine Zustellung in einem Paketshop, damit ich das Paket "auch wirklich erhalte". Da die Sendung heute - 17.72017 - dort zugestellt werden sollte, machte ich auf den Weg zum Paketshop. Fast schon erwartungsgemäß: Fehlanzeige.

Einem neuerlichen Blick in die Sendungsverfolgung entnehme ich: Noch bevor ich mit der Hotline telefonierte, wurde das Paket an den Versender retourniert. Ohne einen einzigen Zustellversuch bei vollständig richtiger Adressangabe meinerseits.

Die Bestellung konnte ich jetzt dankenswerterweise noch einmal vollständig neu organisieren. Diesmal in die Filiale des Händlers selbst, in der Hoffnung, dass wenigstens hier eine Zustellung funktioniert.

Um es kurz zu machen: Ich finde das Verhalten von Hermes mittlerweile nur noch indiskutabel und würde - wenn einige Versender nicht auf dem Versand mit Hermes bestünden - niemals Dienste dieses Unternehmens in Anspruch nehmen.