Kündigung abgelehnt und Preis ohne Ankündigung erhöht.

Hamburg

Vertragsnummer: GF321365190
Am 30.05.17 beauftragte ich bei Verivox einen Stromanbieterwechsel. Die Kündigung wurde vom neuen Anbieter an GF geschickt, aber die Kündigung erfolgte erst zum 29.06.2018

Nach erfolgloser Kündigung ab dem 01.07.2017 stellte ich eine drastische Preiserhöhung ohne jegliche Ankündigung von 23,26 ct/KWh auf 32,30 ct/KWh. Ich konnte mich an keine Information zu dieser Preiserhöhung erinnern, deswegen habe ich ein Widerspruch zu dieser Erhöhung von meinem Sonderkündigungsrecht per Einschreiben gebrauch.

Bestell-/Kundennummer: Vertragsnummer: GF321365190

Meine Forderung an Grüner Funke:

Annahme Sonderkündigung bzw. Fortführung Vertrag mit bisherigem Preis zum 01.08.2017

Antwort auf die Beschwerde vom 19.07.2017
Grüner Funke

Abteilung: Leitung Kundenservice

19.07.2017 | 13:03 Uhr

Sehr geehrter ReclaBoxler-7565619

wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr

Grüner Funke Service-Team

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Mit eine einvernehmliche Einigung wurde den Fall gelöscht