D01176142832720 / Vorgangsnummer 15755585
Heute fasse ich noch einmal zusammen was sie mir alles an Information geschickt haben.
Die Sendung wurde am 29.6.2017 bei ihrem Nachbarn zugestellt. Es tut mir sehr leid, dass ihr Hermes Bote es versäumt hat, ihnen eine Benachrichtigungskarte zu hinterlassen.
Kein Nachbar hat etwas angenommen!
Es tut mir sehr leid, dass ihre Sendung bislang nicht zugestellt wurde.
Nach meinen Daten konnte ihr Hermes Bote ihre Adresse mit den vorliegenden Angaben nicht finden.
Ein Brief von Hermes kam aber an!
Ihre Sendung wurde am 29.6.2017 zugestellt und dort wieder abgeholt.
Hermes wird ihre Sendung am 14.7.2017 zustellen.
Es wurde nicht zugestellt!
Sendungsverfolgung: 14.7.2017 15:42 Der Empfänger hat einen Wunschtag für die Zustellung gewählt.
Der Empfänger hatte keinen Wunschtag für die Zustellung gewählt. Es handelt sich um eine freie Erfindung von Hermes. Wann ist denn dieser Wunschtag?
Heute möchte ich nun endgültig wissen, wie sie sich den weiteren Ablauf vorstellen und ob überhaupt noch mit einer Lieferung gerechnet werden kann.
Meine Forderung an Hermes:
Sofortige Lieferung
Antwort auf die Beschwerde vom 20.07.2017
Hallo Herr Zibull,
wir entschuldigen uns vielmals für die Verzögerung in der Zustellung der Sendung.
Auf Nachfrage in dem Verteilzentrum haben wir von massiven technischen Problemen vor Ort erfahren.
Nach den mir vorliegenden Daten, wurde die Sendung nun heute, 20.07. bei Ihren Nachbarn zugestellt.
Herzliche Grüße aus Hamburg
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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Die Sendung vom 29.6. wurde am 20.7.zugestellt