19.07.2017 | 15:24 Uhr | 173 Views
Paket von Hermes wurde heute, am 19.07.2017, als zugestellt deklariert.
Um 15:07 Uhr sollte ich das Paket erhalten haben.
War ab 14 Uhr zu Hause, habe jedoch kein Paket erhalten.
Kein Klingeln, keine Nachricht, nichts. Aber zugestellt.
MfG
Meine Forderung an Hermes:
Ordentliche Auslieferung.
Antwort auf die Beschwerde vom 19.07.2017
Hallo Ronald Peter,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Gerne nehmen wir uns Ihrer Reklamation an. Bitte senden Sie uns dafür eine E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer unter dem Betreff "ReclaBox 146193" an socialmedia@hermesworld.com.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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Wenn ich den Zusteller richtig verstanden habe (Sprach nur wenig deutsch), wurde das Paket falsch gescannt.