Mich hat KAUFLAND Kiel (Skandinaviendamm 299, 24109 Kiel) bald als Kunden verloren.
Es ist echt zum [...] das jedes mal wenn neue Angebote erscheinen diese schon am ersten Tag Vormittags, weg'' sind. Es ist hier in Kiel zum x-ten Mal passiert dass das angebotene Produkt restlos ausverkauft war.
Auch am Tag darauf waren die Regale nicht wieder aufgefüllt. Dabei hatte man uns zugesichert das am nächsten Tag alles wieder aufgefüllt werden sollte. [...] Alles nur Lock-Angebote.
Und übrigens war ich nicht der Einzige dem das sauer aufgestoßen ist. Viele andere Kunden haben auch langsam die Schnauze voll von der [...]. Ob es Speicherkarten, Handys, Kaffee, Deo, Duschgel und diverse andere Artikel sind, im Angebot sind die nicht zu bekommen. Kaufland Kiel liegt mitten in einem riesigen Stadtteil, da muss man doch als Planer damit kalkulieren das bei Angeboten nicht nur 10 Stück des Artikels vorrätig sein müssen. Lock-Angebote eben das ist der ganze Trick an der Sache.
Übrigens: Diesmal ging es um Tiefkühlfisch von IGLO.
Meine Forderung an Kaufland:
Endlich Abhilfe schaffen, so macht es keinen Sinn mehr bei Kaufland einzukaufen.
Antwort auf die Beschwerde vom 31.07.2017
Sehr geehrter Herr Henke,
es tut uns sehr leid, dass Sie erneut von dem gewünschten Angebot keine Ware mehr erhalten haben.
Sehr gerne möchten wir uns um Ihr Anliegen kümmern. Bitte wenden Sie sich über unser Kontaktformular (m.kaufland.de/hlio4) an unseren Kundendienst und geben Sie hierbei auch Ihre Einkaufsfiliale mit an. Gerne lassen wir Ihnen dann eine ausführliche Antwort zukommen.
Schon jetzt vielen Dank im Voraus.
Freundliche Grüße
Ihr Kaufland-Social-Media-Team
kommentare und trackbacks 2
Das Problem bleibt mit jedem Angebot gleich!
Es sind immer viel zu wenig Artikel des jeweiligen Angebotes vorrätig. Lockangebote also!
Der Laden (Kaufland Kiel Mettenhof) wird es nicht lernen Angebote auf geraume Zeit anzubieten! Dort weiß ein Mitarbeiter nicht was
was der Andere tut. Dann kaufen wir eben woanders ein. So kann man Kunden verprellen!