Die Überschrift sagt schon alles!
Ich kann seit Samstag (angekündigte Zustellung) 12 Stunden am Tag zu Hause sitzen um dann diesen Text in der Sendungsverfolgung zu lesen!
Hat mich Hermes Versand etwa zu Hausarrest verurteilt?
Zu alledem geht mir der Urlaub aus und mein Arbeitgeber wird langsam aber sicher sauer!
Hotline anrufen kann man sich schenken, Paket wird halt dann morgen wieder zugestellt.
Nein meine Damen und Herren, entweder das Paket bzw die Pakete sind morgen hier bei mir oder ich bin bei meinem Anwalt!
Vor allem da es sich um Pakete handelt die ich selber Verschickt habe und als Rücksendung kommen da es beim Empfänger genau gleich lief!
In Zustellung, dann Adresse nicht gefunden und dann als Retoure zurück um dann den Absender nicht anzutreffen bzw zu finden!
Meine Forderung an Hermes:
Zustellung! Endlich mal Zustellung. was ist mit Telefonkosten mit zig Anrufen?
Antwort auf die Beschwerde vom 26.07.2017
Guten Tag Erich Heilscher,
vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie um Entschuldigung.
Selbstverständlich möchten wir Ihrer Beschwerde nachgehen, leider werden keine sendungsbezogenen Daten in Ihrem Beitrag genannt.
Wir möchten Sie daher bitten uns Ihre Kontaktdaten und die Sendungsnummer per Email an socialmedia@hermesworld.com zu senden, bitte geben Sie im Betreff "ReclaBox Nr. 146557" an. Vielen Dank.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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