Unser Fliesenleger wollte die Fliesen verarbeiten, leider gibt es scheinbar bei Obi keine Qualitätsprüfung.
Die Bodenfliesen 5907641448077 45 x 45 cm haben eine Größenabweichung von bis zu 5 mm, somit kann unser Fliesenleger diese nicht verlegen.
Er hat jetzt alle Pakete geöffnet und sich die Fliesen mit der gleichen Größe zusammen gestückelt, damit wir zumindest den Boden im Badezimmer fertig stellen konnten, da dieses dringend benötigt wird, weitere arbeiten mit diesem Produkt hat er verweigert.
Es kann doch nicht sein, dass bei einem Paketpreis von € 35,62 solche Größenabweichungen zustande kommen.
Leider werde ich seit 27.06. von Obi nur vertröstet, die zuständige Person wird sich bei uns melden, bis heute aber nix passiert trotz mehrfacher Urgenz.
Bestell-/Kundennummer: Nr. 52000059752/52000059674
Meine Forderung an OBI Group:
Komplette Erstattung der 4 Pakete
Firmen-Antwort ausstehend seit 9 Jahren, 104 Tagen und 15 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Beschwerde ist noch nicht gelöst