27.07.2017 | 08:32 Uhr | 121 Views
Paket von Zalando (die circa 30ste Bestellung mit der gleichen Adresse) wurde nicht zugestellt, da Hermes der Empfänger unbekannt ist.
Es ist vlt. weiter weg von Köln (Verteilzentrum), aber bestimmt nicht unbekannt?
Bestell-/Kundennummer: 79203112703634
Meine Forderung an Hermes:
Zustellung.
Antwort auf die Beschwerde vom 27.07.2017
Lieber ReclaBoxler-9487919,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Wir haben Ihre E-Mail Anfrage zu diesem Thema heute beantwortet. Für die Veerzögerung bitten wir um Entschuldigung.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst