27.07.2017 | 06:03 Uhr | 284 Views
Sehr geehrte Damen und Herren,
am Samstag soll mir eine Bestellung zugestellt worden sein? Leider weiß ich nicht wo und wie und überhaupt?
Es wurde keine Benachrichtigungskarte hinterlassen. 🤔 Nun weiß ich leider nicht bei wem das Paket abgeben wurde. Können Sie mir bitte behilflich sein bei der Suche nach dem Päckchen?
Danke!
Bestell-/Kundennummer: 81202147540011
Meine Forderung an Hermes:
Helft beim suchen des Paketes 👍
Antwort auf die Beschwerde vom 27.07.2017
Liebe Frau Spiegel,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren. Damit wir uns um Ihr Anliegen kümmern können, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit dem Betreff "ReclaBox ID 146664" und der Sendungsnummer.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
socialmedia@hermesworld.com
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst