Mein Paket liegt seit Tagen in der Zustellung, ohne dass ein Zustellversuch stattgefunden hat. Was ist da los? Wann kommt mein Paket?
Sendungsverlauf im Detail
28.07.2017, 10:02:14 Uhr:
Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
28.07.2017, 02:10:56 Uhr:
Die Sendung ist im Hermes Verteilzentrum Freiburg eingetroffen.
27.07.2017, 09:20:56 Uhr:
Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert.
25.07.2017, 22:32:42 Uhr:
Die Sendung wurde Hermes angekündigt und wird vom Versender für den Versand vorbereitet.
Bestell-/Kundennummer: 73206127603674
Meine Forderung an Hermes:
Sofortige Zustellung.
Antwort auf die Beschwerde vom 30.07.2017
Lieber ReclaBoxler-6551129,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Wir bitten um Entschuldigung für die Verzögerung, denn wir legen großen Wert auf einen einwandfreien Service. Aus diesem Grund werden wir Ihre Sendung so schnell wie möglich zustellen. Sollte dies bis einschließlich Dienstag nicht geschehen sein, kontaktieren Sie uns gerne per E-Mail unter
dem Betreff "ReclaBox ID 146808".
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
socialmedia@hermesworld.com
kommentare und trackbacks 1
Paket wurde am 1.8. um 18 Uhr endlich zugestellt