GruenerFunke erhöht von 24 Ct auf 34 Ct ohne Info

Hamburg

Nach einem günstigen Lock-Angebot erhöht der GrueneFunke nun den Strompreis von 24 Ct af 34 Ct - also um nahezu 50 Prozent.

Die Preiserhöhung basiert nach telefonischen Angaben angeblich hauptsächlich auf einer weitergereichten EEG-Umlage, für die das Unternehmen nichts kann. Das ist natürlich Unsinn und schlicht dreist.

Die Information über die Preiserhöhung kam angeblich per Mail - ist bei mir im Postfach aber nicht zu finden, auch nicht unter Spam.

Bestell-/Kundennummer: GF404435113

Meine Forderung an Grüner Funke:

Stornierung der Preiserhöhung bzw. Kündigung des Vertrages

Antwort auf die Beschwerde vom 03.08.2017
Grüner Funke

Abteilung: Leitung Kundenservice

03.08.2017 | 06:52 Uhr

Sehr geehrter Herr Stuhl,

wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr

Grüner Funke Service-Team

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