Am 19.07.2017 17:09 habe ich bei Real Müllerstraße 47, 13349 Berlin eingekauft, an der Kasse hat eine Kassiererin gesagt, eine Gurke wäre nicht richtig gewogen, dann hat sie einen Ladendetektiv neben ihr gefragt, ob er davon was machen will.
Der Detektiv nahm die Gurke in die Hand, hat mich zu Seite gebracht und sagte: "Wenn Sie nicht zu geben, dass Sie die Gurke absichtlich falsch gewogen haben, dann bleiben Sie heute hier bis 0 Uhr, ich habe Zeit. Ich werde Sie anzeigen."
Er wollte Ausweis von mir haben, nachdem ich geweigert habe, hat er ein paar Mitarbeiter zur Hilfe geholt, mich beim weg gehen, auch beim Bewegen gehindert, dabei mich körperlich angegriffen, nach zwei Stunden sind die Polizisten gekommen wegen der Gurke, am Schluss sagte der Detektiv zu mir: "Sie bekommen Hausverbot."
Wenn die eine Gurke nicht richtig gewogen wäre, habe ich dennoch nicht gegen das Gesetz gestoßen, aber der Detektiv hat schon sich zwei mal sich strafbar gemacht.
Meine Forderung an real,- SB-Warenhaus:
Erklärung.
Antwort auf die Beschwerde vom 01.08.2017
Sehr geehrte/r Lan Jiang,
wir würden den Vorfall gerne prüfen und Ihnen eine Rückmeldung dazu geben.
Würden Sie uns bitte Ihre Kontaktdaten über die E-Mail Adresse kundenorientierung@real.de oder unsere kostenlose Kundenhotline 08 00 / 5 03 54 18 zur Verfügung stellen, damit wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen können?
Vielen Dank vorab dafür.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr real,- Team
kommentare und trackbacks 3
Seit wann werden Gurken gewogen? Werden die nicht normalerweise zum Stückpreis verkauft? Seltsame Beschwerde.
https://www.real.de/lebensmittelshop/Katalog/Obst-&-Gem%C3%BCse/Gem%C3%BCse/Tomate,-Gurken,-Paprika/TiP-Gurken/p/521475_1_1
Ist diese Woche wieder große Märchenstunde?
Erst die Beschwerde über H&M wegen einem Hosenumtausch, dann die über TeDi und nun diese hier.
Wie so oft vermutlich nur die halbe Wahrheit. (wenn überhaupt)
Ja oder es ist die Wahrheit und es befürwortet sich. hab nix bin nix kann nix dann arbeite ich bei real