03.08.2017 | 18:21 Uhr | 169 Views
Seit dem 02.08.2017 ist mein Paket in Zustellung.
Weder am 2.8. noch am 3.8. wurde es zu gestellt. Jetzt steht in der Sendungsverfolgung das es am 4.8. zu gestellt wird, so wie die anderen beiden Tage auch schon wird es immer um 1 Tag verschoben.
Wie kann es sein das ständig die Touren angeblich (aussage vom Kunderservice) abgebrochen werden?
Meine Forderung an Hermes:
Antwort
Antwort auf die Beschwerde vom 03.08.2017
Hallo Sylvia Haufler,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Bitte senden Sie die Auftragsnummer per Mail an "socialmedia@hermesworld.com", mit dem Betreff "ReclaBox 147113".
Wir setzen uns umgehend mit Ihnen in Verbindung.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst