Rückerstattung bei Stornierung verweigert

Berlin

Flugbuchung über Opodo mit 24-Stunden-Stornierungsoption erfolgt am 23.07.17.

Die Stornierungsoption wurde in Anspruch genommen und jetzt verweigert Opodo die Erstattung der bei der Buchung nicht angegebenen eigenen Verwaltungsgebühren in Höhe von ca. 50 %. Angefordert über Kreditkarte wurden nicht die von mir bestätigten Kosten des Fluges, sondern zusätzlich 50 %. Da die Kosten weder angezeigt, noch aufgeschlüsselt wurden, ist das pure Abzocke und ein vom Gesetzgeber nicht vorgesehener Betrug des Konsumenten. Nach dieser Erfahrung kann ich Opodo nicht empfehlen!

Bestell-/Kundennummer: 2917706464

Meine Forderung an Opodo Deutschland:

122,16 E

Antwort auf die Beschwerde vom 09.08.2017
Opodo Deutschland

Abteilung: Travel

09.11.2017 | 16:55 Uhr

Hallo,

Wir haben Sie schon kontaktiert, und Ihre Frage wurde bearbeitet.

Mit freundlichen Grüßen,

Julia - Customer Care

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