Flugbuchung über Opodo mit 24-Stunden-Stornierungsoption erfolgt am 23.07.17.
Die Stornierungsoption wurde in Anspruch genommen und jetzt verweigert Opodo die Erstattung der bei der Buchung nicht angegebenen eigenen Verwaltungsgebühren in Höhe von ca. 50 %. Angefordert über Kreditkarte wurden nicht die von mir bestätigten Kosten des Fluges, sondern zusätzlich 50 %. Da die Kosten weder angezeigt, noch aufgeschlüsselt wurden, ist das pure Abzocke und ein vom Gesetzgeber nicht vorgesehener Betrug des Konsumenten. Nach dieser Erfahrung kann ich Opodo nicht empfehlen!
Bestell-/Kundennummer: 2917706464
Meine Forderung an Opodo Deutschland:
122,16 E
Antwort auf die Beschwerde vom 09.08.2017
Hallo,
Wir haben Sie schon kontaktiert, und Ihre Frage wurde bearbeitet.
Mit freundlichen Grüßen,
Julia - Customer Care
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Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.