07.08.2017 | 16:38 Uhr | 58 Views
Meine Adresse wurde zum wiederholten Mal nicht gefunden. Angeblich wurde beim letzten Mal der Sachverhalt mit dem Zusteller besprochen. Möglicherweise kann dieser weder die Adresse finden noch hören, was ihm durch seine Vorgesetzten gesagt wird. Alle anderen Paketdienste finden meine Adresse! Lieferung wird jetzt an den Paketshop geliefert.
Bestell-/Kundennummer: 20217124000289
Meine Forderung an Hermes:
In Zukunft Ware liefern - notfalls Kartenmaterial für Zusteller (angeblich kein NAVI).
Antwort auf die Beschwerde vom 07.08.2017
Guten Abend Herr Schulze,
wir bedauern sehr, das es erneut Grund zur Beschwerde gab.
Die Kollegen vor Ort werden nochmals mit dem Boten ins Gespräch gehen.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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