Ich hatte am 02.08.17 eine Karte im Briefkasten, dass ich nicht angetroffen werden konnte und am nächsten Tag ein erneuter Zustellversuch unternommen werde.

Zwei Tage später hieß es in der Sendungsverfolgung, dass Paket sei zur Adressklärung zurück in dem Verteilzentrum. Die Rufnummer des Kundenservices als kostenpflichtige Sonderrufnummer kann ich von meinem Anschluss nicht kontaktieren.

Auf die Anfragen per Kontaktformular meldet sich seit Tagen keiner. Kundenorientiert ist das bestimmt nicht.

Andere Versandunternehmen bezahlen ihre Mitarbeiter genauso schlecht und es passieren Fehler. Aber wenigstens bieten sie die Möglichkeit einer Klärung/Kontaktaufnahme.