Können seit 6 Wochen wegen Segmüller nicht kochen

Hallo zusammen,

ich habe vor circa elf Wochen eine Küche beim Segmüller in Friedberg gekauft, warte aber immer noch auf die Kochplatte und auf das Herd. Habe bis jetzt schon 5-6 mal reklamiert, aber bis jetzt ist immer noch nichts passiert. Habe weder eine Entschädigung oder noch irgendetwas bekommen, jede Woche heißt es, dass in paar Tagen eine Lösung geben wird, aber es passiert nichts.