10.08.2017 | 08:57 Uhr | 149 Views
Das Paket was auf dem Weg zu mir ist, hängt seit fünf Tagen zwischen Paketshop und Logistikzentrum, vermutlich in einem Lieferwagen fest. Ich bitte Sie, dass das Paket möglichst schnell gefunden und zu mir gesendet wird.
Bestell-/Kundennummer: 07627908005833
Meine Forderung an Hermes:
Lieferung am 11.08.
Antwort auf die Beschwerde vom 10.08.2017
Hallo Kevin Stahr,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Gern kümmern wir uns darum, dass Sie die Sendung schnell erhalten.
Bitte teilen Sie uns per E-Mail an "socialmedia@hermesworld.com" Ihre vollständige Anschrift mit. Nennen Sie als Betreff "ReclaBox 147485".
Wir bedanken uns für Ihre Mithilfe.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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Nach dieser Beschwerde hat sich Hermes gemeldet und das Paket wurde am Folgetag geliefert!