Geld für gebrauchte Bücher wird nicht überwiesen

Berlin

Anfang Juli habe ich gut erhaltene gebrauchte Bücher an Ankaufalarm gesendet. Am 18.07.2017 bekam ich die Mitteilung, dass ein Buch wegen eines Stempels nicht angekauft werden kann. Habe sofort geantwortet und der Entsorgung dieses Buches zugestimmt. Nun warte ich seit dem 18.07.2017 auf den Geldeingang auf meinem Konto.

Um nicht wieder in die E-Mail-Falle (langes Warten auf Antwort) zu tappen, wollte ich bei Ankaufalarm anrufen, habe aber keine Telefonummer finden können.

Bestell-/Kundennummer: Ankaufnummer 15023

Meine Forderung an Ankaufalarm.de:

Überweisung des Geldes für meine von Ankaufalarm akzeptierten Bücher.

Firmen-Antwort ausstehend seit 9 Jahren, 89 Tagen und 20 Stunden.

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ReclaBoxler-7245729
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

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