Paket wurde angeblich zugestellt, Empfänger hat quittiert!

Empfänger war zu Hause, es hat sich zum Zeitpunkt der Zustellung niemand

gemeldet!

Da Paket wurde beim Nachbarn unter dem Fußabtreter abgelegt und durch Zufall am

Morgen nach dem Zustelltermin gefunden.

Hotline wurde benachrichtigt, nur eine lapidare Entschuldigung.

Nach zweitem Kontakt mit der Hotline mit dem hinweisauf Unterschriftenfälschung

wurden als Wiedergutmacheung zwei Versandscheine für Hermes Pakete zugesagt.

Leider fehlten diese Gutscheine als anhang zur Mail!

Zustellservice schlecht, Service der Hotline telefonisch mehr als unfreundlich

(3 Telefonate)

Service per Mail unprofessionell!