Guthaben auf Schlussrechnung nicht berücksichtigt

In Rechnungsnummer RN00339591 (Schlussrechnung) wurde das Guthaben aus der Vorrechung (RES00290154) in Höhe von 48,83 falsch abgezogen und wird somit nicht mehr berücksichtigt. Ohne diesen Fehler stehen mir demnach noch immer 33,34 als Guthaben zu. Ich möchte Sie daher bitten die Rechnung zu korrigieren und mir das seit 4 Monaten fällige Guthaben auszuzahlen.