Guthaben auf Schlussrechnung nicht berücksichtigt

In Rechnungsnummer RN00339591 (Schlussrechnung) wurde das Guthaben aus der Vorrechung (RES00290154) in Höhe von 48,83 falsch abgezogen und wird somit nicht mehr berücksichtigt. Ohne diesen Fehler stehen mir demnach noch immer 33,34 als Guthaben zu. Ich möchte Sie daher bitten die Rechnung zu korrigieren und mir das seit 4 Monaten fällige Guthaben auszuzahlen.

Meine Forderung

Korrektur der Schlussrechnung Berücksichtigung des vorhandenen Guthabens

Firmenantwort

22.08.2017 | 07:37 Uhr · Fuxx-Sparenergie GmbH

Sehr geehrter Herr Sechting,

wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr

Fuxx Service-Team

Kommentar

25.08.2017 | 08:31 Uhr · Sebastian Sechting

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst