Kosten zum anderen Hotel werden nicht erstattet

Wir waren im Juni auf Kreta. Das Hotel die Katastrophe. Nach endlosen Telefonaten mit Tropo erfolgte eine Umbuchung in ein anderes Hotel. Den Transfer mussten wir allerdings selbst bezahlen. Nach Ende des Urlaubs wurden wir morgens nicht abgeholt, so dass wir auch diesen Transfer zum Flughafen wieder alleine bezahlen müssten. Gleich zu Hause schrieb Ich einen Brief an Tropo, nichts kam zurück, der zweite Brief folgte auch. Seitdem sind zwei Monate vergangen ohne eine Reaktion darauf. Also für mich einfach das letzte überhaupt.