| anschrift | Mönckebergstraße 27 20095 Hamburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 6 (max. 10) | 0.0 % | |
| Beschwerden | 11 (seit 21.03.2014) | 0.0 % | |
| Antworten | 72.7 % (8) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 20.0 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 54.5 % (6) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 6 (von 38) | 0.0 % | |
Wir waren im Juni auf Kreta. Das Hotel die Katastrophe. Nach endlosen Telefonaten mit Tropo erfolgte eine Umbuchung in ein anderes Hotel. Den Transfer mussten wir allerdings selbst bezahlen. Nach Ende des Urlaubs wurden wir morgens nicht abgeholt, so dass wir auch diesen...
Waren im Juli auf Kreta und haben (statt der SuperiorSuite) ein 8qm Zimmer erhalten. Wir waren 2 Erwachsene und 2 Kinder, davon ein Baby. Gitterbett gab es nicht. Nächsten Tag sofort Anruf bei Tropo. Man teilte uns mit, dass sich das Büro vor Ort ´mit uns in Verbindung setzen...
Ich betrachte es als unlauterer Wettbewerb auf Reiseportalen die Daten nicht zu pflegen. Seit Wochen bietet Tropo z. b. das Hotel Concorde zu ca. 309€ an nur um als günstigster ganz vorn zu erscheinen. Klickt man es an wird der Preis (natürlich kurzfristige erhöhung) auf ca 523...
Wir haben im Februar eine ganz gewöhnliche Reise nach Mallorca gebucht. Bezahlt haben wir diese komplett im April. Vor zwei Wochen begann das Spiel. Tropo hat versucht uns mit jedem Angebot die Pistole auf die Brust zu setzten und uns gestern 30 Stunden vor Abflug die...
Wir buchten bei tropo GmbH unseren Herbsturlaub in die Türkei. Laut den Angaben im Internet verfügte das Hotel im gebuchten Zeitraum über Rutschen und die Transfers zum Hotel und Flughafen waren im Preis inkludiert. Dem war nicht so! Mit den von tropo erhaltenen Unterlagen...
Umbuchung am Anreisetag in ein anderes Hotel (anderer Ort) für eine Nacht mit 2 Erw. und 2 Kinder (wir mussten 2 mal umziehen). Reklamation wurde direkt per Telefon und an der Hotelreception eingeleitet. Ausführliche Stellungnahme nach Rückkehr in Deutschland mit...
Bei Ankunft am Flughafen in Antalya begaben wir uns zu den Transfer-Unternehmen und merkten, dass auf keinem der Unterlagen die uns der Touren- und Reiseanbieter tropo GmbH (Mönckebergstraße 27, 20095 Hamburg) zugeschickt hatte, unser zuständiges Transfer-/Reiseunternehmen...
Bei Ankunft am Flughafen in Antalya begaben wir uns zu den Transfer-Unternehmen und merkten, dass auf keinem der Unterlagen die uns der Touren- und Reiseanbieter tropo GmbH (Mönckebergstraße 27, 20095 Hamburg) zugeschickt hatte, unser zuständiges Transfer-/Reiseunternehmen...
Sehr geehrte Damen und Herren, im verganagen Jahr (vom 26.09 bis 10.10.2014) bin ich mit meiner Familie über den Reiseveranstalter TROPO nach Gran Canaria geflogen. Der Flug erfolgte über die Fluggesellschaft Ryan Air. Zu den Reisevorbereitungen gehörte u. a. der rechtzeitige...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe eine Wochenendreise nach El Arenal gebucht. Bewusst wurde das in der Buchungsbestätigung, in den Reiseunterlagen und in der Rechnung genannte Club Hotel "Palma Bay Club" gewählt, da die Lage und das Angebot genau zu meinen Ansprüchen...
Hotelübernachtung gebucht - niemals Rechnung erhalten - dafür aber eine Stornorechnung mit Gebühr in der Höhe der Übernachtungskosten! 100% Ertrag für Tropo ohne Gegenleistung - ist das seriös? Wie oft ist dies schon passiert?
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