Innerhalb einer Woche ein echter Zustellversuch mit Benachrichtigungskarte wo ich leider nicht anwesend war.
Drei vom Hermesboten erlogene Zustellversuche. Davon ein Zustellversuch, der mir von der Hotline zugesichert wurde.
Auf Grund dessen wird mein Paket als nicht zustelbar wieder zurück nach China geschickt.
Die Hotline war zwar schnell erreichbar, hat aber außer leeren Versprechungen nicht helfen können.
Meiner Ansicht nach haben die in letzter Zeit ausgebauten Hotlines der Paketdienste nur eine Alibifunktion.
Eine bei einer Hotline oder auf andere Weise beim Paketdienst abgegebene Beschwerde bleibt von der Öffentlichkeit unbeachtet und
reduziert damit die Offenlegung der Mängel wie z. B. in diesem, VZ und ähnlicher Foren.
Was denn den Paketdiensten durchaus bekannt und wohl auch beabsichtigt ist.
Das das nicht mein erstes Problem mit Hermes im speziellem und Paketdiensten im allgemeinen ist muß wohl nicht extra betont werden.