Seit dem 19.8.2017 befindet sich das Paket in Zustellung, das sind jetzt schon 5 Tage.
In der Sendungsverfolgung steht 22.08.2017 als Zustelldatum Heute ist der 24.08.2017
Ich einfach nur Sauer.
Ich habe 2 E-Mails geschickt und 3 mal Hermes angerufen (Wo man nur mit einer Computerstimme spricht?) und keine Reaktion.
Wo ist Mein Paket?
Ich war auch die ganzen Tage Zuhause und es gab kein Zustellversuch.
Bestell-/Kundennummer: 91229117710066
Meine Forderung an Hermes:
Zustellung des Paketes sofort
Antwort auf die Beschwerde vom 29.08.2017
Hallo Gunar Dräger,
vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die Verspätung bitten wir vielmals um Entschuldigung.
Leider kommt es momentan zu erheblichen Verzögerungen, Die Kollegen werden alles tun um Ihnen die Sendung schnellstmöglich zukommen zu lassen.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst