25.08.2017 | 15:23 Uhr | 284 Views
Hermes hat bis heute immer noch nicht das am 14.08.2017 an mich geschickte Paket geliefert. Unglaublich wie oft ich schon reklamiert habe, aber bis jetzt immer noch keine Lieferung.
Sowas kann ich überhaupt nicht mehr akzeptieren.
Schöne Grüße nach Hamburg
Bestell-/Kundennummer: ID 01226150831304
Meine Forderung an Hermes:
Lieferung der Ware, Schadensersatz.
Antwort auf die Beschwerde vom 25.08.2017
Guten Abend Günter Hoheisen,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Wie bereits per E-Mail angekündigt, ist eine weitergehende Recherche erforderlich, da sich der Status Ihrer Sendung, trotz unserer Veranlassungen, nicht zugestellt worden ist. Die Informationen zur Abwicklung haben wir Ihnen per E-Mail zugesendet.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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Habe Ersatz vom Verkäufer erhalten für mich erledigt.
Der Verkäufer hat Ersatz geliefert, für mich erledigt
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst