Hallo, ich wohne im 4. Stock und der Zusteller von Hermes läutet nicht mal. ich war zu Hause, an der Haustüre unten klebte dann ein Zettel, dass er es gegenüber im Geschäft abgegeben hat. Ich finde es leider unmöglich und vermeide schon Bestellungen die mit Hermes geliefert werden.Außerdem soll dieser Ausfahrer extrem unfreundlich sein, nach Aussage des Geschäftsinhabers gegenüber. Heute war das gleiche Spiel wieder!
Meine Forderung an Hermes Deutschland:
Keine
Antwort auf die Beschwerde vom 31.08.2017
Hallo Evelyn Acktun,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Sendung nicht ordnungsgemäß zugestellt bekommen haben. Selbstverständlich geben wir die Reklamation weiter.
Bitte senden Sie uns daher eine E-Mail mit dem Betreff "ReclaBox 148640" und Ihre Sendungenummer an socialmedia@hermesworld.com.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst