04.09.2017 | 19:34 Uhr | 92 Views
Guten Tag,
nachdem ich dem Kundenservice von Hermes eine direkte Beschwerde zukommen lies und keine Anwort bekam, versuche ich es nun auf diesem Weg.
Meine Lieferung sollte am 23.08 ankommen und ist heute, am 31.08 immer noch nicht geliefert worden.
Wird dieses Paket überhaupt noch zugestellt werden und wenn ja, wann kann ich damit rechnen?
Meine Forderung an Hermes:
Zustellung des Pakets
Antwort auf die Beschwerde vom 04.09.2017
Hallo ReclaBoxler-9473439,
bitte senden Sie uns die betroffene Sendungsnummer per E-Mail an socialmedia@hermesworld.com und schreiben Sie "ReclaBox ID 148676" in den Betreff.
Vielen Dank für Ihre Mithilfe!
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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