Die Firma Himolla ist bekannt für Qualität. Deshalb kaufte ich mir ein Himolla Cumuly 4878 3-Sitze und 2-Sitzer für 5000 Euro bei Möbel Höffner in Fürth. Seit einigen Wochen ist die elektische Verstellung der Rückenlehne defekt (Motor hat seinen Geist aufgegeben). Die Fa. Himolla weigert sich inständig, den Motor auf Kulanz auszutauschen. Stattdessen wollen sie mir den Himolla Kundendienst für 250 Euro zzgl. Arbeitszeit und Material vorbeischicken. Alle Motoren funktionieren einwandfrei nur der 1 Motor.
Bestell-/Kundennummer: Himolla Cumuly 4878 Rückenlehne
Meine Forderung an himolla Polstermöbel:
Kulanzübernahme des Motors - Austausch mache ich selbst.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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