05.09.2017 | 13:43 Uhr | 144 Views
Meine Sendung wurde vor 5 Tagen am 29.09.2017 aufgegeben und ist immer noch nicht angekommen. Seit 2 Tagen steht der Status: "01.09.2017 14:20:29Die Sendung wurde im Hermes Verteilzentrum Potsdam sortiert. "
Das kann doch nicht sein! Immer diese Probleme mit Hermes. Über DHL hat eine Zustellung noch nie länger als 2 Tage gedauert. Ich werde nie wieder etwas über Hermes kaufen!
Bestell-/Kundennummer: 47241037535
Meine Forderung an Hermes:
Pünktliche Ankunft / Auskunft über Ankunft
Antwort auf die Beschwerde vom 05.09.2017
Hallo Bruno L.,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Bitte entschuldigen Sie die lange Laufzeit.
Laut unserem System haben Sie Ihre Sendung am 04.09.2017 erhalten.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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