Sehr geehrte Damen und Herren,
bei meinem Einkauf heute wollte ich einen Pfandbon im Wert von 1,50 € einlösen. Die Verkäuferin wies mich freundlich darauf hin, dass die Bons nach einer gewissen Zeit verfallen würden. Da ich mir in der Hinsicht nicht sicher war, nahm ich den Bon wieder mit nach Hause, um dann festzustellen, dass Bons sehr wohl über mehrere Jahre ihre Gültigkeit behalten.
Zwar geht es nur um einen geringen Betrag, aber vom Prinzip her finde ich es eine Frechheit. Es wäre schön, wenn sich dieser Sachverhalt aufklären ließe.
Meine Forderung an Lidl Dienstleistung:
Annahme von Pfandbons im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Sie haben Recht. Pfandbons verlieren erst mit Eintritt der Verjährung - 3 Jahre nach Ablauf des Jahres an dem sie ausgestellt wurden - ihre Gültigkeit.
Pfandbons sind 3 Jahre gültig. Alle Pfandbons die nach dem 1. Januar 2017 gedruckt wurden können laut Gesetz bis 31. Dezember 2020 eingelöst werden.