Zum 3. Mal angeblich nicht angetroffen

Hamburg

Mein Paket ist seit dem 01.09. unterwegs.

Erst hing es für vier Tage in Oranienburg fest und dann ging der Ärger erst richtig los.

Angeblich hätte ich einen Wunschzustelltag gewählt, was eine komplette Lüge war. Auf Nachfrage konnte mir man diesen angeblichen Wunschtag nicht einmal nennen.

Gut, einen Tag später erfolgte der erste Zustellversuch. Ich war den gazen Tag daheim - nicht passierte. Ich wurde angeblich nicht angetroffen.

Einen Tag später ging es wieder in Zustellung. Gut, warten wir mal. Oh, ich wurde überraschenderweise eine Studne später angeblich wieder nicht angetroffen.

Nach drei Tagen - heute - ging das Paket um knapp 10 Uhr erneut in Zustellung. Ich wartete also wieder, bis eben, wo mir plötzlich angezeigt wurde, dass ich vor etwa einer Stunde wieder nicht angetroffen wurde.

Denken die Leute bei Hermes, man hätte nicht besseres zu tun? Das Schlimme ist, dass anscheinend kein Bote auch nur einmal in der Nähe war, denn ich hab bisher noch keine Benachrichtigungskarte erhalten.

Ich zahle doch keine Versandkosten, um meinen Sachen im Endeffekt hinterherlaufen zu müssen! Dann hätte ich es auch selbst irgendwo abholen können.

Bestell-/Kundennummer: 83243167450308

Meine Forderung an Hermes:

Auslieferung?

Antwort auf die Beschwerde vom 11.09.2017
Hermes Germany GmbH

Abteilung: Social Service

11.09.2017 | 18:23 Uhr

Hallo Yasemine Bogakurt,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Sendung bisher nicht erhalten haben. Selbstverständlich sorgen wir dafür Ihre Sendung schnellstmöglich zuzustellen.

Senden Sie uns dafür bitte eine E-Mail mit dem Betreff "ReclaBox 149331" und Ihre Sendungsnummer an socialmedia@hermesworld.com.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

bewerten sie die antwort von Hermes Germany GmbH

Keine sichtbaren Kommentare in der lokalen Migrationsdatenbank.