Angeblich keine Adresse auf dem "Von mir daheim selbst ausgedruckten Versandschein". Ich gebe alle Daten des Empfängers ein "Lese" selbst, was dann gedruckt wird. W I E B I T T E Soll dann keine Adresse vorhanden sein? NIE WIEDER MIT HERMES! NÄCHSTE MAL MIT "DHL" -Kostet "nur" 10 Cent mehr für ein "bis 2 Kg Paket". Jammerschade und sehr ärgerlich, dass mein Enkel nun "nicht" sein Paket zum Geburtstag (heute) bekommt.
Bestell-/Kundennummer: sendungsnr.01253147831092
Meine Forderung an Hermes:
Was passiert nun mit dem Paket.
Antwort auf die Beschwerde vom 12.09.2017
Hallo ReclaBoxler-1632714,
die Sendung wurde am Sonntag in dem PaketShop abgegeben. Daher konnte eine Mitnahme erst am 11.9. erfolgen. Unsere Laufzeit beträgt nach der Abholung zwei Tage. Somit kann heute keine Zustellung erfolgen.
Selbstverständlich sind die Daten des Empfängers in unserem System hinterlegt.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
kommentare und trackbacks 1
Manchmal ist man nur einfach froh daß ein
Paket letztendlich heile und unversehrt
zugestellt wird,-daher möchte ich nun
Dankeschön sagen. MfG