Ich habe bei Pharmeo in Herten für 101 Euro Medizin bestellt, das Paket kam am 07.09. im Verteilerzentrum Potsdam an und sollte ausgeliefert werden. Es war am 12.09. noch nicht da.
Bestell-/Kundennummer: Sendungs-ID: 75247172410235
Meine Forderung an Hermes:
Zustellung.
Antwort auf die Beschwerde vom 12.09.2017
Guten Morgen Frau Kik,
wir bitten Sie um Entschuldigung, dass Ihre Sendung noch nicht zugestellt wurde.
Momentan kommt es leider zu Abwicklungsstörungen in Ihrem Gebiet. Die Kollegen des zuständigen Verteilzentrums sind informiert Ihnen die Sendung schnellstmöglich zuzustellen.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
kommentare und trackbacks 1
Diesmal ja aber generell hat Hermes nur Ausländer, die kein deutsch sprechen und einfach vor der Haustür warten, dass man runter kommt