Mein Paket hätte gestern geliefert werden sollen. Jedoch kam es nicht dazu, da der Empfänger nicht angetroffen wurde (Ich war jedoch den ganzen Tag zu Hause). Da ich auch keine Benachrichtigungskarte erhielt, las ich mir nochmal die komplette Bestellübersicht, durch wo ich dann gesehen habe, dass in der Lieferadresse nur Zirerstraße stand. Ich habe bereits ein Kontaktformular an Hermes gesendet, jedoch habe ich keine Antwort erhalten. Ich bitte sie Hermes mitzuteilen, dass die neue Lieferadresse Zirerstraße 8a lautet.
MfG
Adlassnig Thomas
Bestell-/Kundennummer: 84251186830130
Meine Forderung an Hermes:
Mein Päckchen erhalten.
Antwort auf die Beschwerde vom 13.09.2017
Hallo Thomas Adlassnig,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Nach unseren Informationen hat sich Ihr Anliegen erledigt, da Sie die Sendung in Empfang nehmen konnten.
Wir bitten um eine kurze Rückmeldung, sollte das nicht der Fall sein.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst