13.09.2017 | 18:35 Uhr | 168 Views
Das Foto sagt eigentlich alles über diesen Laden. Das Paket liegt von Samstag bis Mittwoch in Mainz, obwohl es bereits Samstag zugestellt werden sollte.
Auf tel. Anfragen keine informierenden Aussagen.
Auf E-Mails kam immer eine Bearbeitungsnummer, aber nie eine Antwort.
Bestell-/Kundennummer: 01249144840205
Meine Forderung an Hermes:
Den Laden schliessen.
Antwort auf die Beschwerde vom 13.09.2017
Hallo Manfred Bungert,
vielen Dank für ihren Beitrag,
Wir bedauern die lange Laufzeit und möchten uns gern bei Ihnen entschuldigen.
Nach den vorliegenden Informationen wurde die Sendung heute bei Ihnen zugestellt.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst