Keine Endabrechnung und keine Gutschrift

Hamburg

Hallo, mein Vertrag endete Mitte Juni 2017. Bis heute habe ich noch keine Endabrechmung und daher auch keine Gutschrift des Restguthabens und Bonus erhalten.

Hoffe schnellmöglichst auf die Endabrechnung und Gutschrift des Geldes auf mein Konto. Rechtliche Schritte werden in Erwägung gezogen.

Bestell-/Kundennummer: 8182465119

Meine Forderung an Fuxx die sparenergie:

Endabrechnung und Überweisung des Guthabens

Antwort auf die Beschwerde vom 15.09.2017
Fuxx-Die Sparenergie GmbH

Abteilung: Leitung Kundenservice

15.09.2017 | 14:28 Uhr

Sehr geehrter ReclaBoxler-8246739,

wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr

Fuxx Service-Team

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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

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