Laut Online Sendungsverfolgung habe der Paketbote wohl versucht, das Paket zwei Mal zuzustellen. War an diesen Tagen im Büro. Es hat keiner geklingelt, es liegt keine Benachrichtigung im Briefkasten, NICHTS. Und das beste: Laut Sendungsverfolgung habe der Bote Versuch mich anzutreffen, wo ich noch im Büro war. (Zustellung ins Büro). Ich habe ehrlich die Schnauze voll von denn Lügen von Hermes. Das kann nicht sein, dass so gelogen wird. Besser ist zusagen, dass keiner da war.
Ich möchte mein Paket jetzt ENDLICH haben. Noch diese Woche.
Bestell-/Kundennummer: 77254112937811
Meine Forderung an Hermes:
Dass ich mein Paket noch diese Woche bekomme.
Antwort auf die Beschwerde vom 15.09.2017
Hallo Robert Friebus,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns leid, dass unser Bote Ihre Sendung bisher nicht ordnungsgemäß zugestellt hat. Ihre Reklamation haben wir an die Kollegen im zuständigen Verteilzentrum weitergeleitet. Die Kollegen vor Ort werden sicherstellen, dass Sie Ihre Sendung schnellstmöglich erhalten.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst