Leider ist das Unternehmen nicht in der Lage ihre Verträge zeitnahe zu erfüllen. Warte seit Tagen auf die Weiterleitung von zwei Paketen. 88247172050183 ist seit elf Tagen und 76255172010026 ist seit fünf Tagen unterwegs. Beide hängen im Verteilzentrum Potsdam fest.
Nun will ich nur noch das Paket 76255172010026 und dann nie nie nie wieder Otto Group.
Bestell-/Kundennummer: 88247172050183 und 76255172010026
Meine Forderung an Hermes:
Paket 76255172010026 und das zack-zack.
Antwort auf die Beschwerde vom 15.09.2017
Hallo Georg Smeth,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns leid, dass Sie Ihre Sendung bisher nicht erhalten haben und Ihre Sendungen im Verzug sind. Die Kollegen vor Ort arbeiten mit Hochdruck daran, alle Sendungen schnellstmöglich zuzustellen.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
kommentare und trackbacks 2
Textbausteine bekommen. nur das Paket nicht.
Schade das ich keine Geduld habe.
Georg