Hermes Paket Verlust! Beleidigung statt Entschädigung

Hamburg

Das ist ja wohl der Hammer.

Statt umgehend den Verlust der Sendung zu erstatten, wird der sog. Hermes-Service auch noch frech und beleidigt mich: "Auf Zuruf erfolgt keine Erstattung".

Sowas ist mir bisher von keinem anderem Paketversender zugemutet worden. Der Hermes-Service ist nicht an der schnellen Lösung dieses Problems interessiert, sondern streitbar und angriffslustig. Mal sehen wie euer Geschäftsführer denjenigen, der mich hier beleidigt hat, zur Rede stellt, nachdem ihm eine Klage nach der StPO ins Haus flattert. Er hat schließlich die Äußerungen seiner Mitarbeiter zu verantworten und wird als einziger mit Namen und ladungsfähiger Anschrift genannt. Das sog. Service-Team bleibt in Deckung und anonym. Traurig.

Gut, -dann keine weitere Kommunikation an die sinnlose socialmedia-hermes-mail-add.

Wurde hier evtl. vorsätzlich gehandelt, da nach dem "Verschwindenlassen" einer wichtigen Paketsendung auch noch der Auftraggeber, der den versicherten Versand im Voraus bezahlt hat und im Vertrauen auf eine sichere+schnelle Lieferung, als "Zurufer", also niederer Pöbel tituliert wird, laut Hermes in der Beweispflicht steht?

Laut ZPO ist das langwierige Verfahren gar nicht nötig. Der Kunde ist zu entschädigen, da kann das Hermes-Service-Team soviel beleidigen, wie es will, - denn Schopenhauer-Rhetorik hat noch keinem Richter gefallen!

Man braucht nur drei Worte in die Suchmaschine eingeben: Hermes - Paket - Anwalt.

Macht euch selbst ein Bild.

Bestell-/Kundennummer: 02139113000961

Meine Forderung an Hermes:

Rechtliche Konsequenzen für die Beleidigung und die Verschleppung der Entschädigung.

Antwort auf die Beschwerde vom 22.09.2017
Hermes Germany GmbH

Abteilung: Social Service

22.09.2017 | 14:00 Uhr

Guten Tag Jens Bentr,

vielen Dank für Ihren weiteren Beitrag. Wir bitten für die Unstimmigkeiten um Entschuldigung.

Wie in Ihrem ersten Beitrag erläutert, sind für die Erstattung die angeforderten Unterlagen notwendig.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Hallo,

vielleicht sollten Sie mal alle Chefs direkt mit in den Mailverteiler nehmen.
Die kennen sicher auch jemanden der Ihnen helfen kann.
Mal sehn wie witzig die das finden.

Viel Erfolg

Geschäftsführer der Hermes Germany GmbH

Frank Rausch (Vorsitzender) Frank. Rausch (at) hermesworld.com
Thomas Horst Thomas. Horst (at) hermesworld.com
Dirk Rahn Dirk. Rahn (at) hermesworld.com
Olaf Schabirosky Olaf. Schabirosky (at) hermesworld.com
Stephan Schiller Stephan. Schiller (at) hermesworld.com

Vorsitzender des Aufsichtsrates

Hanjo Schneider Hanjo. Schneider (at) hermesworld.com

Streitschlichtung

Verbraucher haben im Zusammenhang mit dem Hermes PrivatPaketService die Möglichkeit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Zuständige Verbraucherschlichtungsstelle für Postdienstleistungen ist die

Bundesnetzagentur
Tulpenfeld 4,
53113 Bonn
www.bundesnetzagentur.de
verbraucherservice-post (at) bnetza.de

Gemeinheit! Ich habe den Hermes Versand doch nicht gewählt, damit das Paket EXTRA verschwindet! Mein Kunde ist sauer, ich bin um meine Ware gebracht worden und Hermes will nur runter Handeln wie die Schrotthändler! Das ist kein Service, - NIE WIEDER HERMES!

Noch immer macht die Bande ihrem schlechten Ruf alle Ehre! Von denen hat noch keiner einen Finger gerührt, .