Hallo,
ich soll am 23.09.2017 um circa 14.00.55 nicht angetroffen worden sein.
Zu dumm, dass ich von 12:00 bis ca 16:00 mit meiner Partnerin im Vorgarten gearbeitet habe und somit jederzeit ein Hermes oder Subunternehmer Fahrzeug gesehen hätte, bzw. der Fahrer an mit hätte vorbeilaufen müssen und ich hätte sogar Hallo gesagt und mich gefreut! Es wäre nämlich ein Geb. Geschenk in meiner Amazon Bestellung gewesen. Doch wie blöd. Der Fahrer hat ja auch keine Benachrichtigung hinterlassen. Wie denn auch. Ich hätte Ihn ja gehindert diese in den Briefkasten zu legen. Da bin ich halt heute ohne Geschenk los. Mist aber auch.
Hallo Hermes, das Nervt mitlerweile so was von.
Hendrik
Bestell-/Kundennummer: 77264214980745
Meine Forderung an Hermes:
Montag den 25.09.2017 eine Zustellung.
Antwort auf die Beschwerde vom 25.09.2017
Guten Tag Hendrik Piech,
vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bitten für die verzögerte Auslieferung um Entschuldigung. Selbstverständlich leiten wir Ihre Reklamation weiter und lassen den Fall intern klären. Das Paket befindet sich heute im Tourenausgang. Vielen Dank für Ihre Geduld.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
kommentare und trackbacks 1
Hallo,
vielleicht sollten Sie mal alle Chefs direkt mit in den Mailverteiler nehmen.
Die kennen sicher auch jemanden der Ihnen helfen kann.
Mal sehn wie witzig die das finden.
Viel Erfolg
Geschäftsführer der Hermes Germany GmbH
Frank Rausch (Vorsitzender) Frank. Rausch (at) hermesworld.com
Thomas Horst Thomas. Horst (at) hermesworld.com
Dirk Rahn Dirk. Rahn (at) hermesworld.com
Olaf Schabirosky Olaf. Schabirosky (at) hermesworld.com
Stephan Schiller Stephan. Schiller (at) hermesworld.com
Vorsitzender des Aufsichtsrates
Hanjo Schneider Hanjo. Schneider (at) hermesworld.com
Streitschlichtung
Verbraucher haben im Zusammenhang mit dem Hermes PrivatPaketService die Möglichkeit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Zuständige Verbraucherschlichtungsstelle für Postdienstleistungen ist die
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