Leider ist am Ende des Vertrages der von Ihnen mir mitgeteilte Neukundenbonus über 189,97 Euro bis jetzt nicht ausbezahlt worden. Mein Vertragsverhältnis war vom 01.08.2016 - 31.07.2017 und die Schlussrechnung war innerhalb einer Woche erstellt und das dort genannte Guthaben ausbezahlt. Der Neukundenbonus über den o. g. Betrag steht nur als Bemerkung in der Schlussrechnung, wurde aber nicht ausbezahlt. Meine E-Mailanfrage vom 08.09.2017 ist bisher auch nicht beantwortet worden. Sollte der Neukundenbonus nicht innerhalb einer angemessenen Frist ausbezahlt werden, übergebe ich die Angelegenheit einem Anwalt.