Auch bei mir das bekannte Muster. Nachdem mehrfach fälschlich behauptet wurde, ich hätte für die Jahresabrechnung keinen Zählerstand mitgeteilt-ist 2x per Telefon&2x per E-Mail geschehen-wurde nach Einschaltung von Check24 nach gut acht Wochen die undurchsichtige Abrechnung erstellt. Gleichzeitig sollte mein Guthaben plus Bonus überwiesen werden, immerhin fast 500 Euro. Und was steht in der Abrechnung, obwohl ich mehrfach per E-Mail darauf hingewiesen habe, dass ich keinen Ersatz und nichts anderes wünsche. Das Guthaben wird auf die Abschlagzahlungen angerechnet und der Bonus wird zur Reduzierung der monatlichen weiteren Abschläge verwendet! Check24 kommt auch nicht weiter und hat nichts erreicht, etwa 26 E-Mails später tut sich nichts und nun meldet sich auch bei Check24 niemand mehr. Allerdings wird trotz der Beschwerden über die BEV weiter bei Check 24 die BEV immer noch im Vergleich auf Platz 3 gelistet. Mir wurde die BEV ausdrücklich von Check24 empfohlen, bin noch nie so reingefallen.

Zu den Bewertungen ist folgendes zu sagen. Die BEV bietet für eine Bewertung 50 Euro, früher 100 Euro, bekam selbst eine solche Karte. Und wenn ich das Geld haben möchte, werde ich wohl kaum negativ bewerten. Deshalb sind diese Bewertungen mit Vorsicht zu genießen. Es ist auch nicht hilfreich, nur den Wechsel zu bewerten, der ist oft OK. Aber wenn es an die Erstattung von Guthaben seitens der BEV geht, muss man seinem Geld nachlaufen bzw. es wird einbehalten. Wenn es überhaupt gezahlt wird, dann nur nach richtig viel Ärger. Nie wieder BEV, nie wieder Check24.