27.09.2017 | 17:39 Uhr | 291 Views
Habe mich nun zum wiederholten mal bei Euroocar telefonisch und auch per E-Mail beschwert. In Ihrem System sollten mehrere Fälle aufgeführt sein z. B. 393132, 514499, 332124…. verweise wie mein Fall wird in der Priorität nach ganz oben gesetzt und ich hör wieder Wochen lang nichts sind mehrmals gefallen. Allerdings finde ich den Umgang mit dem Kunden, seine Probleme einfach weg zu ignorieren mehr als fragwürdig. Fahrer ID 77443960 Mietvertrag 1080325406 vielleicht liest das hier ja mal einer von der Truppe und nordet die Reklamationsabteilung ein.
Bestell-/Kundennummer: 77443960
Meine Forderung an EUROPCAR Autovermietung:
Berichtigung der Rechnung.
Firmen-Antwort ausstehend seit 8 Jahren, 266 Tagen und 19 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Der Verein hält es nicht so mit Kundenkontakt bzw wenn wird am nur vertröstet wie z. B. Priorität ist jetzt ganz hoch gesetzt und nächste Woche melden wir uns spätestens. Diese Aussagen zu meinem Fall hab ich mehrfach gehört.
Nach ablauf der Frist wurde nun die Angelegenheit meinem Anwalt übergeben.
Sebastian Carl
Rechtsanwalt und Diplomjurist
DIS 40 / Young ICCA / DAV Mitglied
1. Vorsitzender, EIfI-Tech e. V.
Partneranwalt Verbraucherschutz.de
Kanzleianschrift:
Universitätspark 1/1
73525 Schwäbisch Gmünd
– Deutschland –
Telefon 1: +49 176 9314 8314
Telefon 2: +49 7171 3556807
Telefax: +49 7171 9734969
E-Mail 1: info@anwalt-carl.de
E-Mail 2: ra@anwalt-carl.de
Homepage: http://www.anwalt-carl.de
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Anwalt eingeschaltet. Muss wohl so sein