27.09.2017 | 17:39 Uhr · 293 Views · von Thomas Möller
EUROPCAR Autovermietung GmbH (Hamburg)
Europcar Reklamationsabteilung antwortet seit Monaten nicht
Habe mich nun zum wiederholten mal bei Euroocar telefonisch und auch per E-Mail beschwert. In Ihrem System sollten mehrere Fälle aufgeführt sein z. B. 393132, 514499, 332124…. verweise wie mein Fall wird in der Priorität nach ganz oben gesetzt und ich hör wieder Wochen lang nichts sind mehrmals gefallen. Allerdings finde ich den Umgang mit dem Kunden, seine Probleme einfach weg zu ignorieren mehr als fragwürdig. Fahrer ID 77443960 Mietvertrag 1080325406 vielleicht liest das hier ja mal einer von der Truppe und nordet die Reklamationsabteilung ein.
Meine Forderung
Berichtigung der Rechnung.