30.09.2017 | 11:55 Uhr | 152 Views
Warte mal wieder auf meine Zustellung durch den Hermes Versand. War doch gerade erst ein Paket von MV nach S-H ca. 200 km 14! Tage unterwegs.
Die Liste der Beschwerden über Hermes ist länger als eine Rolle Klopapier, ich werde in Zukunft keinen Hermes Versand mehr anbieten, und auch nicht anbieten lassen. Ich bin mit Hermes durch, für immer!
Meine Forderung an Hermes:
Abschaffung von Hermes.
Antwort auf die Beschwerde vom 30.09.2017
Hallo Frau Müllers,
wir bedauern, dass Ihre Sendung noch nicht zugestellt wurde.
Um Ihr Anliegen zu bearbeiten, benötigen wir die Sendungsnummer.
Bitte senden Sie uns diese an socialmedia@hermesworld.com mit Angabe des Betreffs " RclaBox ID 150520".
Vielen Dank.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
kommentare und trackbacks 2
Hallo,
vielleicht sollten Sie mal alle Chefs direkt mit in den Mailverteiler nehmen.
Die kennen sicher auch jemanden der Ihnen helfen kann.
Mal sehn wie witzig die das finden.
Viel Erfolg
Geschäftsführer der Hermes Germany GmbH
Frank Rausch (Vorsitzender) Frank. Rausch (at) hermesworld.com
Thomas Horst Thomas. Horst (at) hermesworld.com
Dirk Rahn Dirk. Rahn (at) hermesworld.com
Olaf Schabirosky Olaf. Schabirosky (at) hermesworld.com
Stephan Schiller Stephan. Schiller (at) hermesworld.com
Vorsitzender des Aufsichtsrates
Hanjo Schneider Hanjo. Schneider (at) hermesworld.com
Streitschlichtung
Verbraucher haben im Zusammenhang mit dem Hermes PrivatPaketService die Möglichkeit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Zuständige Verbraucherschlichtungsstelle für Postdienstleistungen ist die
Bundesnetzagentur
Tulpenfeld 4,
53113 Bonn
www.bundesnetzagentur.de
verbraucherservice-post (at) bnetza.de
Gelöst, dennoch werde ich auf Lebenszeit auf Hermes verzichten, was für ein unzumutbarer Service. Stellen Sie Personal ein und bezahlen das anständig, ihre Paketkosten sind hoch genug. Danke, ich bin satt!