26.10.2017 | 19:20 Uhr | 236 Views
Das kann doch nicht wahr sein. Seit Donnerstag werden keine Sendungen vom Paketshop in Leipzig mehr abgeholt. Ich habe Sendungen mit Lieferfristen und Retourware mit Abgabefrist aufgegeben. Die Pakete stapeln sich schon bis unter die Decke. Wie man auf Foto erkennen kann.
Meine Forderung an Hermes:
Die Rechnung folgt. Wenn mir dadurch finanzieller Schaden entsteht.
Antwort auf die Beschwerde vom 26.10.2017
Hallo Herr Sascha Schmidt,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns leid, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Gerne nehmen wir uns Ihrer Reklamation an.
Bitte senden Sie uns hierfür eine E-Mail mit Ihrer vollständigen Adresse, unter dem Betreff "ReclaBox 150608", an socialmedia@hermesworld.com.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
kommentare und trackbacks 1
Hallo, hier die E-Mail-Adressen der Chefs.
vielleicht sollten Sie mal alle Chefs direkt mit in den Mailverteiler nehmen.
Die kennen sicher auch jemanden der Ihnen helfen kann.
Mal sehn wie witzig die das finden.
Viel Erfolg
Geschäftsführer der Hermes Germany GmbH
Frank Rausch (Vorsitzender) Frank.Rausch@hermesworld.com
Thomas Horst Thomas.Horst@hermesworld.com
Dirk Rahn Dirk.Rahn@hermesworld.com
Olaf Schabirosky Olaf.Schabirosky@hermesworld.com
Stephan Schiller Stephan.Schiller@hermesworld.com
Vorsitzender des Aufsichtsrates
Hanjo Schneider Hanjo.Schneider@hermesworld.com
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Streitschlichtung
Verbraucher haben im Zusammenhang mit dem Hermes PrivatPaketService die Möglichkeit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Zuständige Verbraucherschlichtungsstelle für Postdienstleistungen ist die
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