05.10.2017 | 18:40 Uhr | 143 Views
Guten Tag,
ich warte seit dem 28.09.2017 darauf, dass sich das Paket wieder aus dem Verteilerzentrum in den Paketshop macht. Dorthin wurde es vom Absender umgeleitet. Leider tut sich nur nichts. Ich bitte dieses zu ändern. Inhalt wird benötigt.
Bestell-/Kundennummer: Sendungsnummer 69265118180485
Meine Forderung an Hermes:
Auslieferung vom Paket.
Antwort auf die Beschwerde vom 05.10.2017
Hallo ReclaBoxler-1147849,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Wir bedauern sehr, dass Sie die Sendung bisher nicht erhalten haben.
Das Verteilzentrum hat uns die Zustellung am Montag, den 9.10., im Paketshop zugesagt.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
kommentare und trackbacks 2
Guten Morgen,
leider ist das Problem noch nicht gelöst bzw. das Paket noch nicht in Zustellung.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst